当当网疑泄露资料致客户被骗 受害者或遍及全国

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市民接到“当当网客服电话”后网购礼品卡却无法激活,行骗者掌握了她在“当当网”上的保密信息;截至记者发稿前“当当网”未对此事进行回复.

“通知我促销活动的电话显示的是‘当当网’的客服电话,向你会 们你会 们儿核实信息时,也是你会 们你会 们儿留给‘当当网’的各种信息,到底是现在骗子太高明?还是‘当当网’根本就不出把你会 们你会 们儿消费者当回事?”11月24日,市民高女士花3400元钱网购了一张面值4000元的“当当网礼品卡”,结果发现上当受骗。她告诉记者,可能性行骗者掌握了她在“当当网”上的其他本该保密的资料信息,怎样让还能冒用“当当网”的客服热线,怎样让她估计全国各地会有全都 消费者上当受骗。

VIP客户

接到“当当网”客服的促销电话

据高女士回忆,11月19日11时左右,她接到了一一个 来电显示为“010-51236699”的电话,通知她作为“当当网”的钻石VIP客户,都可不能能7折购买“当当网”面值为4000元的礼品卡。可能性此前曾在“当当网”消费过几万元,高女士很清楚“礼品卡”就共要现金卡,怎样让她对这项优惠活动很感兴趣,当即表示要购买一张,并与对方约定货到付款。不出 ,高女士就有所怀疑,怎样让然后对方又与她“核对”了送货电话、送货地址等相关资料,都与她在“当当网”注册的资料相同,怎样让她还查实了那个电话号码的确是“当当网”的客服电话,便打消了顾虑。可能性感觉价格的确很优惠,此后几天她还向几位同事进行了“推荐”。

发现受骗

快递送来的礼品卡必须激活

11月24日中午,有快递公司的工作人员把“礼品卡”和一件赠品一起送到了她的单位,她打开包装后,见到嘴笨 有一张标明为“当当礼品卡”的卡片后,便把3400元现金付给了送货人。但半个小时后,她登录“当当网”准备使用那张“礼品卡”时,却发现那张卡根本不出最好的妙招激活。她马上给“当当网”的客服打去电话,结果对方告诉她,“当当网”并不出卡号是GW打头的“礼品卡”,并称高女士上当了,建议她马上报警。

然后,高女士向当地派出所报了案,并第一时间把自己的遭遇告知了快递公司的送货人。冷静下来后,高女士产生了问题报告 报告 :“为那些骗子能用‘当当网’的客服电话给我打电话?为那些骗子对我在‘当当网’上的资料知道的不出清楚?”

网上发现

受害者可能性遍及全国

从派出所回来后,高女士又联系了多名“当当网”的用户,结果发现你会 们你会 们带有不少人都接到过那个促销电话,但全都 人的卡还不出被送到。而在沈阳市第七医院工作的一名外国女外国网友告诉她,当天就其他同学给她送卡,但她表示得激活都可不能能够付款,结果送卡人马上便自行抛弃了。

高女士又上网进行了搜索,结果发现北京就有外国女外国网友上当受骗,受骗过程与她的几乎一模一样,那名外国女外国网友也在质疑:是就有“当当网”泄露了你会 们你会 们的客户资料?高女士然后又致电“当当网”客服,希望对方解释一下自己的资料是怎样“泄密”的。但对方除了告知她客服电话被“盗用”外,不出人向她解释,她的自己资料是怎样被骗子获得的。

记者介入

快递公司同意退款

接到高女士的投诉后,记者也与“当当网”进行了联系,但当记者同样提出“客户资料是怎样泄露”的问题报告 报告 后,对方负责公关的许小姐并不出当场回答,就说 要去了记者的电话和电子邮箱。怎样让直到发稿时,记者都不出得到“当当网”的回复。

下午16时400分,记者找到了负责给高女士送货的快递公司。在查找高女士的送货单据时,记者发现当天文萃小学就有一名外国女外国网友上当受骗。快递公司的单据显示,假“礼品卡”的发货方在北京,而留下的电话竟也是“当当网”的客服电话。工作人员告诉记者,外国女外国网友正常在“当当网”购物,是有专门的快递公司送货的。而你会 们你会 们公司接的活儿是送礼品而就有送卡。他怀疑是骗子把假卡和所谓的“赠品”放进了一起,怎样让以送礼品为名让快递公司送货。而快递公司并我不出乎 其中的“奥妙”,就说 在完成送“礼品”的工作。

在得知所送的货物涉嫌诈骗后,那家快递公司的负责人马上与北京总部取得了联系。当晚,他给记者打来反馈电话,称会把货款如数退给消费者。一起,北京总部也可能性对此事展开调查。

当晚,高女士得知自己被骗的3400元钱都可不能能退回后,她非常高兴。但她一起就有一丝担心:“‘当当网’肯定接到了不少累似 的投诉,怎样让网站就有让消费者自行报案,明显是在推卸责任。可能性‘当当网’再不‘设防’,估计就有有全都 外国女外国网友上当,只要‘当当网’应该主动与警方配合,尽快抓住那伙骗子!”

高级记者 刘强

实习生 尹梓阳

摄影 李双琦(来源:沈阳晚报)