解读《电商法》中关乎你我权益的8大亮点

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文/刘兴亮(微信公众号:刘兴亮时间)

首部电商法怎样才能让怎样才能改变你的生活?

俗话说,人在江湖飘,哪能不挨刀?没办法 体验过失败网购的人生总是不完整的,稍不留神就被商家套路的奇葩经历想必没办法 来太大人都遇到过。

买到的面膜只够敷半边脸,给差评却遭商家「问候全家」,老用户反被「大数据杀熟」,订机票酒店稀里糊涂被搭售,付了押金却难退回,各种套路你以为防不胜防。

然而,随着我国电商领域的首部综合性法律《电子商务法》于今日( 2019 年 1 月 1 日)正式现在刚刚刚开始实施,属于剁手党买买买的春天似乎真的来了。

这部历时 5 年修正,前后 4 次审议终于尘埃落定的法律,又会对有些人今后的网络生活带来哪此样的实质性影响呢?接下来你只有为有些人盘点一下《电商法》中关乎你我权益的 8 大亮点。

1、「刷好评」?删差评 ?怎样才能让过时了。

好评对于电商卖家来说,堪比命根子。为了不被差评,电商卖家们套路玩儿的 6 到飞起:亲,给五星好评返红包哦!

然而,并算是所有的网店店主都没办法 「用心」和你玩儿套路,现实中还有:短信电话轰炸骚扰、寄寿衣挽联牌位、挪用另一方信息注册不良网站、恶意删除差评等等手段。

有有有4个多多小小的差评,带来的却是各种花式报复。面对原本糟糕的差评制度,买家们也只好抱着「多一事不如少一事」的态度,避而远之,怕惹火上身。

但现在有了《电商法》,妈妈再却说 用担心我被欺负了。

新宣告的《电商法》规定,「未向消费者提供对平台内销售的商品怎样才能让提供的服务进行评价的途径,怎样才能让擅自删除消费者的评价的」,将被处以最高五十万元的罚款。且电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等土土办法进行虚假怎样才能让引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

2、「大数据杀熟」 

有些人原本做过一期关于「大数据杀熟」的节目,「大数据杀熟」,简单说却说 用价格歧视的土土办法寻求利益最大化。两种区别定价的做法,显然剥夺了消费者对于价格的知情权,而更为严重问提在于,两种定向营销的土土办法涉及到了用户的另一方隐私。

打开网购app会发现,首页推荐了没办法 来太大你刚刚想买的东西;在网上用搜索引擎搜索怎样才能让下了订单后,浏览器页面总会推送类事的广告,甚至接到类事产品或服务的推销电话。

人工智能、大数据如日中天的当下,通过分析用户数据描绘用户画像从而达到千人千面的精准营销成了没办法 来太大电商平台增加营收的默认操作。毫无问提,原本做一方面提高了用户的购物强度,增加了平台和商户营收,多方共赢,但并肩也地处着用户数据泄漏和滥用的情况报告。怎样才能让针对「平台大数据杀熟」的行为,虽有不可取之处,并肩却说 能矫枉过正。

《电商法》第十八条规定,电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等形状向其提供商品怎样才能让服务的搜索结果的,应当并肩向该消费者提供不针对其另一方形状的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。第二十五条规定有关主管部门应当采取必要土土办法保护电子商务经营者提供的数据信息的安全,并对其中的另一方信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售怎样才能让非法向他人提供。

3、从此「搭售」是路人

曾几何时能 ,我却说 想单纯买个机票,却稀里糊涂的多出了航意险+延误险+接送机券+旅游玩乐券,一脸懵逼的我却说才知道,哪此「搭售」产品在预订机票时往往被默认勾选。

原本还有两种操作!类事原本搭售商品的行为,我只有没办法 来太大人也都遇到过,被坑后,怎样才能让无法可依只有打掉门牙往肚子里咽。

但随着《电商法》的颁布,原本的套路将彻底杜绝。

《电商法》第十九条规定,电子商务经营者搭售商品怎样才能让服务,应当以显著土土办法提请消费者注意,不得将搭售商品怎样才能让服务作为默认同意的选项。怎样才能让,将面临最高五十万元的罚款。

4、假货无处遁形

假货问提,从来算是中国电商的一大顽疾。中国电商的发展史也是一部鲜活的造假史,称得上是长江后浪拍前浪,一浪更比一浪强。

如今,在粤利粤、康帅傅、王老古、大个核桃、阿迪屌丝们的搞笑声中,有些人圈流传有有有4个多多段子:怎样才能让说淘宝的避孕套还有几率你只有成功避孕,那拼多多的避孕套则是你只有成功怀孕。

而对剁手党来说,看着网上琳琅满目的「宝贝」,却难以分辨哪个是真,哪个是假,两种痛苦谁能懂?天下苦「假」久矣,假货到底要泛滥到何时能 才是头?

现在,《电商法》要求电子商务经营者应当「在其首页显著位置,持续公示营业执照信息和与其经营业务有关的行政许可信息」。而平台要拥有辨别真假的能力。怎样才能让商家售卖假货,平台「未采取必要土土办法的,与侵权人承担连带责任」。

毫无问提,这是杜绝电商假货、山寨货泛滥的又一记重拳!

5、电商也要依法纳税

10 年前,工商总局一纸条文免除自然人网店工商登记义务,淘宝生意风生水起,实体商家觉得眼红。

10 年后,电商与实体经济回归到「线上线下平等对待」,以一张另一方身份证就能随时开一家淘宝店的日子或将到头,电商再无避税福利。

《电商法》明确指出:电商经营者应当依法办理市场主体登记,依法履行纳税义务,依法享受纳税优惠。

6、 「双十一」快递告别拖延症

每年的双十一购物狂欢节,买买买刚刚却说 漫长而痛苦的等候,卖家总是以发货量大为由延迟发货,除了望穿秋水,还是望穿秋水,没办法 别的土土办法。两种点有些人应该都深有体会吧。好消息是,明年的双十一就不必是原本了!

《电商法》规定,电子商务经营者应当按照承诺怎样才能让与消费者约定的土土办法、时限向消费者交付商品怎样才能让服务,并承担商品运输中的风险和责任。怎样才能让,消费者另行选取快递物流服务提供者的除外。

7、从此押金好难退 

网上订酒店、骑共享单车等场景往往只有消费者先交纳部分押金,尤其是共享单车,在一片兴兴向荣的虚假繁华刚刚,迎来了一波死亡浪潮,由此也曝光了押金难退两种没办法 来太大行业普遍地处的问提,消费者利益受损,投诉居高不下,引发全社会关注。

针对押金撤除问提,《电商法》则要求电商平台不得对押金退换设置不合理条件,且应明示押金撤除的土土办法、守护程序运行运行。违反规定者或面临最低五万元最高五十万元的罚款。

8、平台责任几何?

滴滴网约车遇害事件,引发全民讨论。恶性事件频发,传统电商以及滴滴、美团、携程、ofo等被划入「电子商务」范畴的O2O、OTA领域,哪此平台责任到底几何?

对此,《电商法》规定,对关系消费者生命健康的商品怎样才能让服务,电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务怎样才能让安全保障义务,造成消费者损害的,除依法承担相应的责任外,还将被处以最低五万元,最高二百万元的罚款。

回顾中国电商风雨历程的这二十年,从无法可依的荒蛮之地到今天有法可依的百花齐放,赶超英美,可谓是个奇迹。守得云开见月明,如今有了法律的护航,中国电商必将以更加积极健康稳健的姿态继续领航全球,赋能未来。

刘兴亮。闪聚CEO、创始人。知名互联网专家。多家上市公司顾问。CCTV财经频道、北京电视台、央广经济之声等特约评论员。计算机针灸学会委员,中国电子商务针灸学会委员。西南交通大学计算机硕士。IT名博,访问量超过千万。主要著作有《智胜江湖:创业选取经》、《第三浪-互联网未来与中国转型》(合著)等。曾任互联网实验室总裁、红麦软件总裁、《网络导报》总编辑等。